差錯發(fā)生后當事人應立即報告小組負責人，由小組負責人、質量負責人及當事人對差錯進行全面調查，并向主管領導和主管部門提交一份“藥品調配差錯報告”。內容如下：

（1）藥房是如何發(fā)現(xiàn)該差錯的。

（2）確認差錯發(fā)生的過程、細節(jié)。

（3）調查確認導致差錯發(fā)生的原因。

（4）患者的處理。

（5）整改措施醫(yī)學教育網(wǎng)|搜集整理。

（6）處理意見。

（7）當事人的文字說明。

（8）處方的復印件。