您想知道關(guān)于兒科護士與工作壓力的分析與對策嗎？相信您看了這篇有關(guān)醫(yī)院感染的疾病危害的文章，您就了解了。

工作壓力是職業(yè)要求與個體的不平衡知覺所引起的人員的身心壓力狀態(tài)，臨床護士普遍存在不愿在兒科工作的問題，兒科護士的工作性質(zhì)已成為主要的職業(yè)壓力。本文從人文關(guān)懷的角度對兒科護士的身心健康進行訪談，使兒科護士的職業(yè)危害降到最低。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選擇20名在兒科工作過的注冊護士，20名兒科護士均為女性;年齡：20～35歲;婚姻狀況：未婚14名，已婚6名;有子女6名;文化程度：大專12名，大專在讀1名，中專3名;職稱：主管護師3名，護師3名，護士14名;護齡：5年以上12名，5～10年3名，10年以上5年;兒科工作經(jīng)歷：5年7名;合同制護士13名，軍護7名。

1.2 方法

(1)對在兒科工作的20名護士進行深入訪談，訪談時本著保密和方便的原則,向訪談?wù)咴敿?xì)說明研究目的、過程及保密原則。(2)采取深入訪談法收集資料,根據(jù)事先擬定的訪談提綱進行訪談,訪談包括以下問題：你為什么不愿在兒科工作;你在兒科工作的感受如何;你工作中遇到困難是怎樣解決的;什么情況下你愿意在留在兒科工作。

2 結(jié)果

分析總結(jié)，歸納下列方面。

2.1 承受多種工作壓力，心理疲憊

兒科護理工作服務(wù)的對象為發(fā)育均不夠完善的小兒，無法直接交流，觀察病情健康教育相比于成人患者難，對專業(yè)技術(shù)要求也更高，特別是靜脈穿刺、新生兒、危重兒的搶救與護理等, 因此容不得有半點疏忽，否則將直接威脅患兒的健康甚至生命，而當(dāng)事人也必須要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，因此在工作中，每個護士時刻都必須提醒自己要杜絕差錯，避免事故，當(dāng)臨床上一旦出現(xiàn)糾紛，護士是直接面對者，大部分病人和家屬會不分青紅皂白，將矛盾直接指向護士，職業(yè)風(fēng)險帶來的壓力顯而易見。

2.2 繁重而快節(jié)奏的工作

由于兒科住院患兒病程短，周轉(zhuǎn)快，工作節(jié)奏緊迫，工作量大，加上三班倒，生活無規(guī)律，常出現(xiàn)胃腸不適，腹痛癥狀。

2.3 嘈雜工作環(huán)境的刺激

兒科護士常處在哭鬧嘈雜的環(huán)境中，尤其做各種檢查治療中，患兒的哭聲震耳欲聾，有些患兒在輸液過程中哭鬧不休，加上家長的訓(xùn)斥聲，常使護士心煩意亂。

2.4 年輕護士專業(yè)技術(shù)不熟練，心理素質(zhì)不成熟

特別是新護士在小兒靜脈穿刺，危重兒搶救技術(shù)等方面不夠熟練，初期面對工作總是感到信心不足，精神緊張，影響技術(shù)正常發(fā)揮，效果不理想就產(chǎn)生內(nèi)疚、灰心、無能為力等心理紊亂綜合征，影響心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。

2.5 投入與回報不相稱

兒科護士提供給住院患兒的護理時間、人力、財力、物力較成人高，但得不到相應(yīng)的勞動報酬，出現(xiàn)兒科護士要求調(diào)換崗位和離職意向增加，影響兒科護理技術(shù)與護理質(zhì)量。

3 討論

3.1 樹立正確的人生價值觀

熱愛護理工作，明確護理崗位的積極作用和意義，明確自身價值，要學(xué)人之長，避人之短，不要過分苛求別人和自己，學(xué)會客觀的看待得與失，加強自我肯定、發(fā)揮自己的專長。

3.2 提高護士的適應(yīng)能力

正確對待工作壓力[1]，鼓勵護士積極參加各種問題活動，通過健身鍛煉，找朋友談心等方式，既可增強體質(zhì)，又能增進社會交流，對于工作壓力較大的護士，可采取心理咨詢，運用適當(dāng)?shù)匕l(fā)泄方式來疏解壓力，保持身心健康，隨著新醫(yī)療規(guī)范的出臺，護士應(yīng)具備應(yīng)付壓力的健康機制，同時應(yīng)加強相關(guān)法律知識和規(guī)范的學(xué)習(xí)。

3.3 正確引導(dǎo)，密切關(guān)注護士的心理健康

不宜把批評、懲處放在首位，使護士在遇到問題和困難時能及時得到關(guān)心和排解，用積極的態(tài)度專心工作，可通過多方面幫助護士，定期開展護士交流談心等活動，減輕護理人員體力消耗和心理負(fù)擔(dān)，家庭對護士的支持也是做好護理工作的重要條件，盡可能取得家人的諒解，保證足夠的休息時間，互相分擔(dān)家務(wù)，減少家庭對護士精神的牽制。

3.4 豐富護士知識，提高心理素質(zhì)

護士應(yīng)不斷提高專業(yè)理論知識和操作技術(shù)水平，在工作中要善于調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會有計劃的工作，巧妙交替腦力于體力勞動，盡可能提高心理耐受力，一旦工作受阻，及時調(diào)整，提高適應(yīng)能力，遇到患兒家長情緒激動時要學(xué)會忍耐，避免與患兒家長爭吵。只有具備豐富的理論指示，嫻熟的操作技術(shù)，良好的溝通技巧，才能取得患兒和家長的信任。

4 體會

臨床工作中壓力是不可避免的，工作壓力對護士的作用是雙面性的，適當(dāng)?shù)膲毫?，有利于激發(fā)護士的主動性，主動學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識技能水平，增加溝通技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進日常工作中壓力的應(yīng)對，但強烈而持久的工作壓力，會給護士造成一種無助無望的心理體驗，否認(rèn)自我價值，對服務(wù)對象漠不關(guān)心，工作效率低，護理質(zhì)量下降[2]，尤其兒科護士具有特殊性。因此，應(yīng)有效幫助新上崗護士盡快熟悉工作，引導(dǎo)護士正確對待護患間的矛盾與沖突，處理好各種工作關(guān)系，提高自我調(diào)節(jié)，解決問題，減少心理壓力對自身的影響，以良好的適應(yīng)狀態(tài)投身工作以保證良好的護理質(zhì)量，為患兒提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。

希望上述內(nèi)容對大家有幫助，祝大家順利通過考試!