醫(yī)患溝通過程主要是以言語溝通和非言語溝通兩種方式進行的。醫(yī)患溝通的技巧、醫(yī)患交往的障礙與處理中一些比較細節(jié)的知識點容易被大家忽略掉，對于這一部分，在理解的基礎上記憶會更好。

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志堅智達言信行果，失敗的盡頭是成功，努力的終點是輝煌。

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