治療性溝通的分階段實(shí)施過(guò)程，總結(jié)來(lái)了！醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理如下，請(qǐng)各位考生仔細(xì)查看。  

1.準(zhǔn)備與計(jì)劃階段

包括了解病人的基本情況、明確交流目的和內(nèi)容，制定交流的提綱，提供適于交流醫(yī)學(xué)教 育網(wǎng)原創(chuàng)的環(huán)境。

2.溝通開(kāi)始階

段應(yīng)尊重病人，有禮貌地稱呼病人，主動(dòng)介紹自己，并說(shuō)明交談的目的及所需時(shí)間，協(xié)助病人取舒適的體位。

3.溝通進(jìn)行階段

應(yīng)以病人為中心，鼓勵(lì)病人交談。交流時(shí)除采用一般性溝通技巧外，還可采用其他溝通技巧，如：

（1）指導(dǎo)性交流技巧：病人向護(hù)士尋求指導(dǎo)，護(hù)士給予病人專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)及幫助等。

（2）非指導(dǎo)性交流技巧：病人在護(hù)士的支持和促進(jìn)下，運(yùn)用自身潛能找出、面對(duì)并解決問(wèn)題。

（3）提出問(wèn)題：護(hù)士應(yīng)多使用開(kāi)放式提問(wèn)。但應(yīng)注意一次只提一個(gè)問(wèn)題，并盡量使用病人能理解的醫(yī) 學(xué)教育網(wǎng)原創(chuàng)語(yǔ)言，問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)單、明確。

4.溝通結(jié)束階段

在溝通結(jié)束時(shí)應(yīng)注意：

（1）根據(jù)實(shí)際情況和預(yù)期計(jì)劃控制結(jié)束時(shí)間，結(jié)束時(shí)不提新問(wèn)題。

（2）簡(jiǎn)單總結(jié)交流內(nèi)容，核實(shí)記錄的準(zhǔn)確性。

（3）預(yù)約下次交流的時(shí)間和內(nèi)容。

（4）對(duì)病人表示感謝。

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